德化县妇幼保健院正式开诊 还有这些项目在建设

以优质服务 让民生福祉落地

曾经，办理社保业务要多窗口奔波、长时间排队；业务办理期限少则几天，多则数月；证明材料五花八门，群众不胜其烦。

今年4月份起，这些情况在德化县得到彻底改变。县人社局人员介绍，今年德化县设置社保专区，在全省率先推行“五险合署办公”改革举措，将机关保、企业保和城居保“三保合一”，协同县医保分局将医疗保险和生育保险纳入社保专区，实现社保业务及五险“一区通办”；同时对社保业务标准进行修订，并全部落实“减材料”“减时限”要求，让群众办理社保业务时真正实现无差别受理、同标准办理。4月7日，社保专区正式启用，至今业务办件量达57483件，办事效率提高56.15%；特别是疫情期间，确保了社保养老金按时限正常发放，今年德化县累计发放养老金3.5亿元，惠及全县养老待遇领取人员5.8万人。

除了开设社保专区，推行“一区通办”，德化县还结合“党建+”邻里中心建设，提供更为便民、利民的社保经办服务。据介绍，人社局将养老待遇领取申请等12项社保高频服务事项下放至镇（乡）、村（社区）两级经办机构，实现乡镇事项“就近办”、社区事项“马上办”。“以前办理社保业务都要跑到人社部门，费事又费力。”家住桂阳乡梓溪村的林美科说道，桂阳乡梓溪村到县城来回约60公里，车程得花约3小时，再加上等候和办事的时间，每次都要花半天时间才能办完。“现在办理社保业务，只要找乡镇社保协理员办理，不需要大老远地跑到县城，真的是太方便了。”多项业务一份材料，重复信息不用填，异地业务不用跑，办理时限再缩短……这些高效便捷贴心的社保经办服务让群众打心底点赞。

值得一提的是，近年来，德化县以提升老年人服务质量为目标，推出一系列为老年人定制、有温度的服务举措，推进社会保险经办领域“适老化”服务深度发展。如，借助手机APP或者微信公众号及小程序，实现养老待遇资格认证、养老待遇查询等事项“掌上办”“网上办”“自助办”；对不方便的老人还可以提供“上门服务”；今年更是推出了结合疫苗接种、核酸检测、出行等大数据进行比对验证，实现待遇领取人员“静默认证”“无感认证”，彻底解决了老年人不懂得使用智能手机进行认证的烦恼。今年，通过“静默认证”“无感认证”，德化县完成待遇领取认证达5.2万人。（林婉清 郑岚茜）