精准施策,打通安全“组合拳” 通过中心安全例会、班务会等方式,部署保安全保畅通工作举措,确保员工思想不松懈、责任不松劲、行动不打折,组织各部室开展节前安全大检查,对发现的安全隐患及时建立台账、消除隐患,并做好销号管理,及时清点补充安全应急物资储备,坚持做到守土有责、守土尽责,确保路畅人安。确保关键时刻用得上,全力以赴做好春运安全工作。 用心用情,打造出行“体验感” 发挥“中国路姐团队”“泉州五四青年奖章集体”的榜样示范作用,增强服务意识,引导路网管理中心全体员工积极增援综合调度大厅坐席服务,持续抓好12122热线电话24小时服务主阵地建设,用真情与微笑耐心解答司乘出行中的急难愁盼问题,做好ETC窗口业务快捷受理工作。在做好疫情防护的前提下,强化文明服务,坚持服务标准,规范服务流程,在文明用语、服务举措、环境氛围上提高质量,让司乘人员的路更畅、心更暖。 在接下来的春运“大考”中,泉州高速路网管理中心将持续以“中国路姐团队”品牌为引领,强化“一路多方”联勤联动机制,快速形成调度保畅合力,全力打好春运保通保畅这场“硬仗”,不断提升公众出行获得感、满足感、幸福感,以实干担当奋力书写好护航司乘平安出行的使命答卷。 |
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