小微服务经验谈

易际雷：精准服务企业所需

易际雷是民生银行温州塘下小微企业专营支行的一名小微客户经理，入职以来，始终坚持以与小微企业共生共荣为己任，努力付诸实践帮助小微企业实现创业、守业的梦想。

“民生银行贷款额度高、利率低，服务质量好、速度快”，这是瑞安市某村的企业主们给出的“好口碑”。该村的某生猪养殖专业合作社经营生猪养殖，近期因经营规模扩大面临融资需求。易际雷了解情况后，立即驱车赶了2小时山路来到该生猪养殖中心调研企业情况，主动跟进款办理流程，于2天内完成放款220万元。信贷资金及时到位，饲料和设备也就有了着落。如今，潘先生的企业的经营规模逐步扩张，从原来的饲养1500头猪扩大到2500头。

瑞安市某汽车服务有限公司是瑞安汽车美容行业的领军企业，在瑞安有7家分店。在2021年特殊困难时期，企业资金较为紧张，一度面临裁员和闭店的风险。了解企业的真实情况后，易际雷帮企业“支招”，利用产品的特性和优势，帮企业申请增加授信额度，快速放款290万元，解决了企业的燃眉之急。收到这笔“及时雨”资金后，企业主激动地握住易际雷的手：“幸亏有你，你们响应需求的‘加速度’，为我们小微企业主经营企业注入了强大的信心。”

瑞安市某电镀有限公司是一家主营汽车零部件制造的企业，当前年销售额达5000万元，但是扣除各项成本后，企业利润微薄。基于对企业情况的深度了解，易际雷整理了一套使用银行承兑汇票作为结算工具的方案交给企业主，建议企业与厂家洽谈变更付款方式。经过实践，企业感受到了结算变化对财务成本的降低，仅一年时间，易际雷提供的方案就为企业节约近30万元财务成本。

在随后与该企业主的沟通交流中，易际雷适配企业需求，为企业介绍了民生银行相关小微贷款产品，企业当即办理了500万元的贷款，帮助企业解决了贷款到期周转的麻烦，得到了企业主的高度认可。

正是有了无数个像易际雷这样的金融活水“搬运工”的付出，小微企业这些市场主体才得以活力充盈。后续，民生银行温州分行将坚持践行“服务大众情系民生”的使命担当，持续加大普惠小微信贷投放力度，用点滴服务润泽千家万企，全面推动普惠金融服务增量、扩面、提质、增效，为小微企业纾困增效和区域经济发展贡献更多金融力量。（孟竹）