泉州鲤城：开展职业技能培训助力物业提升服务品质

培训现场。东南网记者施远圻摄

东南网11月16日讯（本网记者施远圻）“物业需制定明确的服务标准和质量要求，如响应时间、服务态度、专业技能等，确保服务质量可衡量、可评价……”今天上午，在泉州市鲤城区促进社区“党建+”邻里中心内，50余名物业公司从业人员集体“充电”，提升物业管理职业技能。

据了解，为贯彻落实全区住宅小区长效管理工作调度会会议精神，强化物业从业人员技能提升培训，鲤城区住房和城乡建设局、鲤城区人力资源和社会保障局联合举办物业管理员职业技能培训班，由泉州职业技术大学组织老师为在鲤城区内注册或服务的物业公司从业人员提供为期2天的免费培训。

“此次培训内容按照职业技能考证方案和实施计划为依据，培训内容涵盖理论知识与实操技能，这不仅是对学员们在工作中遇到问题的一次集中答疑解惑，也是对准备参加职业技能考试人员的一次考前指导。”泉州职业技术大学市场职业培训相关负责人杨明告诉记者，培训结束后，学员可自行报名考取《高级物业管理师证书》。

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泉州鲤城：开展职业技能培训 助力物业提升服务品质