近日,晋江市政务服务中心公安“一窗通办”综合服务窗口正式启动,101项公安业务纳入该窗口办理,便民利民。 据介绍,“一窗通办”综合服务窗口着力整合窗口资源,优化办事流程,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,集约建成无差别综合办事的公安综合服务窗口,减少群众等待时间和跑趟次数。目前,晋江市公安局梳理纳入该窗口办理的事项共有101项,涉及治安、交警、出入境、禁毒、网安、海防等警种部门业务。 “今天来办理港澳通行证,窗口工作人员热情专业,效率很高。听说这个窗口还能办好几种其他业务,很方便。”当天,市民陈女士体验了“一窗通办”综合服务窗口后,为这种便捷的服务模式点赞。 据了解,为了确保“一窗通办”顺利实施,晋江公安提前组织开展岗前培训、业务授权,推动窗口工作人员由“专科受理”向“全科受理”转变,确保工作人员在最短时间内熟练掌握综合服务窗口新业务、新规范和新流程。(东南早报融媒体记者吴水保 通讯员庄凌龙 何志鑫 文/图) |
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