东南网2月1日讯(通讯员 刘丽玲 本网记者 谢玉妹)一元复始,人在归途,平安春运是回家的底色,提升服务是春运的亮色,泉州交通执法人坚守岗位,为过往司乘人员提供细致周到的暖心服务,讲好春运温情好故事。 图为安溪治超站司机之家为司机奉上暖茶并开展普法。泉州交通执法支队 供图 一段护送保安心 “宝宝不哭哈,不哭哈。”高铁中队执法人员例行巡查到网约车候客点时,一位正慌乱哄着孩子的妈妈引起了执法人员的注意。执法人员观察到,这位妈妈是独自带孩子出行,身边还携带了大量行李,便立即上前询问是否需要帮助。得知旅客已经叫好网约车后,执法人员在一旁陪着等待车辆并帮助装运行李。“哎呀,这个推车合起来需要点技巧,你帮我抱下孩子,我来!”妈妈信任地将孩子交到执法人员怀里。 执法人员小苏清楚地认识到:“被认可是一种幸福,被信任更是一份责任。”作为城市窗口的动车站,每日往来人流不绝,泉州站高铁中队的交通执法人除每日坚守岗位、严格执法外,志愿服务也从未停过:帮助聋哑人士叫车、照顾老幼旅客、提供交通出行咨询、帮提大件行李等等。“我们要让旅客来泉首先体验到的就是交通出行服务的顺心、暖心、安心!”中队负责人如是说。 |
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