晋江工行：守护消费者权益金融为民显担当

连日来，为进一步加强消费者权益保护工作，共筑满意消费，工商银行晋江分行积极践行“金融为民”理念，以线上线下结合、聚焦特殊群体、深入基层一线为核心，开展了一系列金融消费者权益保护宣传活动。通过创新宣传形式、优化服务举措，切实提升群众金融素养，筑牢风险防范意识，彰显国有大行的责任担当。

创新宣传形式扩大宣传覆盖面

3月10日，2025年“3·15”金融消费者权益保护宣传主题活动在晋江五店市举办。

作为本次活动的承办方，工商银行晋江分行与其他银行保险机构共同设置金融消费者教育宣传摊位和游戏互动区，布放“将非法中介一网打尽”“金融消保托手心”等十项消保互动小游戏，以寓教于乐的方式让消保知识更贴近群众生活，吸引了众多市民及游客参与。活动中，工商银行晋江分行党委委员、副行长连斌良代表工商银行签署合规服务承诺书。

为扩大宣传影响力，工商银行晋江分行采取“线上＋线下”双轮驱动模式。

线下，充分运用好工行晋江分行乡镇支行覆盖率高的优势，在23家营业网点电子LED屏、海报机投放“保障金融权益助力美好生活”等活动宣传主题和口号，并在营业网点宣传栏布放规定宣传折页，海报机循环播放活动海报，通过厅堂沙龙等形式积极向到店客户，尤其是针对“一老一小”、残障人士、新市民、农民等客群重点宣传介绍相关金融知识，全面抓好营业网点主阵地宣传。

线上，充分利用微信公众号推送金融知识普及文章、风险提示、案例解析等内容，以及在各级媒体上刊登“3·15”宣传活动报道，展示维护金融消费者合法权益的风采，扩大宣传覆盖面，传递金融正能量，营造和谐健康金融消费环境。同时，制作原创漫画图文“维护金融秩序拒接非法代理投诉”，通过省分行公众号及晋江分行公众号进行线上宣传，提醒金融消费者，警惕“不良代理投诉举报”风险，切勿轻易泄露个人信息，树立依法维权意识。

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