鲤城：“高效办成一件事” 让退役军人感受“家的温暖”

东南网6月24日讯(本网记者 陈诗婷 通讯员 张诗莹)为做好退役军人返乡报到工作，近来，鲤城区退役军人事务局联合区行政服务中心管委会、区人武部、区委组织部、区公安分局、区人社局等部门设置退役军人“高效办成一件事”服务窗口，为退役军人提供集成高效的暖心服务。

据悉，原先退役军人返乡报到需要办理落户、党（团）员组织关系转移、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险参保登记、基本医疗保险关系转移接续、预备役登记等多个事项，涉及部门多、办理手续繁琐。

“现将原本需要多部门办理的多个事项整合为退役军人‘高效办成一件事’，以‘简材料、减时间、少跑腿’为服务宗旨，组织专人专岗，做好报到接收、建档立卡、信息录入等各项登记工作，以热情、规范的服务切实保障退役军人事务办理流程顺畅，并通过退役军人‘一件事’线上办理系统与集中办公相结合的‘线上+线下’模式，为退役军人提供‘一站式’服务，高效助力其完成从现役到退役的身份转变。”据鲤城区退役军人事务局相关负责人表示，2025年3月，区退役军人事务局已先后接待14名返乡退伍军人，办结率达到100%。

下一步，鲤城区退役军人事务局和区行政服务中心管委会将广泛宣传退役军人“高效办成一件事”办理的政策和流程，进一步提高退役军人“高效办成一件事”集成服务的知晓度，不断提升退役军人的满意度。