泉州市总工会：构建多层级技能竞赛体系赋能文旅高质量发展

东南网12月31日讯（本网记者施远圻通讯员王子凡）近日，2025年福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛、福建省“讲好八闽文化”导游（讲解员）技能大赛相继收官。

泉州代表队在两场竞赛中捷报频传，不仅斩获多项重磅荣誉，更以精湛技艺与深厚底蕴，让“宋元中国・海丝泉州”的文旅名片在八闽大地上熠熠生辉。亮眼成绩的背后，是泉州市总工会以多层级技能竞赛为抓手，深耕文旅人才培育、助推文旅产业高质量发展的创新实践。

省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛现场，泉州代表队正在进行形象展示。王子凡摄

文旅竞赛展风采匠心服务亮名片

“从宋元时期的‘东方第一大港’，到今天的新晋世遗之城，泉州一直用行动诠释着：真正的强大，是包容；真正的智慧，是和谐。”“请您把心情调到‘海风模式’，跟我走进一座‘会呼吸’的博物馆——蟳埔。”……福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛现场，泉州选手身着改良中式制服与旗袍，以老君岩千年道韵勾勒“半城烟火半城仙”的多元宗教共融图景，以簪花作为情感纽带讲述“鲜花常簪盼归帆”的海丝历史，引得现场观众阵阵掌声。

据了解，此次竞赛以“礼耀文旅星送服务”为主题，共设置形象展示、导游讲解、景区服务、酒店服务、旅游安全五大项目，全方位考核文旅从业者的专业素养与实战能力。经过激烈角逐，由泉州市总工会选送、由泉州文旅集团工会组成的泉州一队、泉州二队两支参赛队伍，一路过关斩将，最终分别荣获团队一等奖、二等奖，同时在五个单项比赛中全面开花，斩获多项荣誉。

无独有偶，在刚结束的福建省“讲好八闽文化”导游（讲解员）技能大赛中，泉州参赛选手同样表现亮眼，与来自全省的51名选手同台竞技，围绕导游职业道德、文史知识、讲解技巧及突发事件处置等核心内容展开角逐。经过为期2天的激烈比拼，由泉州市总工会选送的金牌导游（讲解员）孙雨馨、陈晓蕾凭借深厚的文化积淀与出色的临场表现脱颖而出，分获比赛第一、第二名，让赛场成为流动的泉州文旅服务展示窗口。

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