台风天减少景点 旅行社成被告游客起诉退钱
qz.fjsen.com 2010-05-24 10:14 来源:东南早报
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遇台风少玩景点 游客起诉退钱
法院认为,双方都明知台风预报,但旅行社责任更大,退每位游客300元
交了1600元去浙江旅游,约定玩18个景点,结果只玩4个,就打道回府。21名游客觉得权益受损,将旅行社告到法院,要求退还费用。最后,法院判决旅行社退还每名游客300元。
游客:18个景点只玩4个
2008年11月,陈女士等21名游客将福建精彩旅行社有限责任公司德化营业部等告到德化法院,要求旅行社方面退还旅游服务费每人1600元计33600并赔礼道歉等。
游客称,2008年9月上旬,他们分别与旅行社方面订立口头旅游服务合同,合同约定由旅行社方面组团前往浙江普陀山三日游,旅游景点共18处,旅游服务费1600元。而9月12日就天气预报说9月13日、14日未来几天台风“森拉克”将向浙江沿海靠近,但旅行社方面仍然组织他们前往旅游地。
9月14日上午,游客到普陀山,游览了4个景点。当日下午3时,当地导游以台风影响为由,安排游客返回舟山。9月15日,没有安排旅游,当地导游退给每人57.5元景点门票。9月16日,游客返回德化。
游客们认为旅行社方面欺骗游客,已构成违约,在找旅行社协商未果,向法院提起诉讼。
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