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快递邮寄电视机收货时屏幕裂 工商调解获赔偿
qz.fjsen.com 2011-02-22 11:36   来源：东南早报    我来说两句

早报讯 （通讯员郑小芳 叶培彬 记者周长锋）南安的黄先生近日通过快递公司邮寄了一台26寸液晶电视到上海。对方签收时却发现电视屏幕破裂。该电视价值1400元，未约定保价，亦未注明易碎品。黄先生立即与快递公司联系，要求其负责修好电视，或者赔偿维修费用约1300元。快递公司提出只能按运费的五倍赔偿，即350元。黄先生不能接受，投诉至南安市柳城工商所。

柳城工商所调解人员组织现场调解。执法人员认为，本案中电视机运达目的地后，屏幕破裂，属快件部分损毁的情况。该电视机并未保价，则按照《邮政法》和《快递服务》相关条款进行处理。该电视机的快递运输费为70元，则最高赔偿额为210元，并退还收取的70元快递费用。经过协调，快递公司超额赔偿消费者500元。

责任编辑:王秀钦
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