花128元快递12包奶粉到家剩一半 承寄方将协助解决
承寄方:将尽量协助当事人妥善解决此事
早报讯 (记者陈祥木)花128元快递费,将12包奶粉寄回老家给孩子食用,不料奶粉到家时竟少了一半。昨日,贵州来泉务工人员周先生提起此事,很是无奈。
“12包奶粉,竟然少了一半。”周先生说,他和妻子从贵州老家来到泉州务工,租住在鲤城浮桥。去年孩子出生后被送回贵州老家,让家人帮忙照顾。他们夫妇每个月一领到工资,都要购买奶粉快递回老家,给孩子吃。
几天前,周先生夫妇花了1040元,买了一整箱共4大盒奶粉。这种奶粉每一大盒里面有3小包,每包400克,共12包。随后像往常一样,在市区浮桥某邮局,花128元钱快递回家。
前日奶粉到家后,他的父母没有当场开箱验收,晚上打开箱子一看,发现12包奶粉只剩6包了。于是,赶紧打电话给周先生。
昨日上午,周先生到快递奶粉的邮局投诉。昨日下午,该邮局相关负责人陈小姐说,根据相关规定,市民在领取各种快递时,应当面开包检验,确认无误后再签收。尽管他们在此事中没有过错和责任,但出于对顾客负责任的态度,他们将协助当事人与贵州当地邮局沟通,尽快协调解决此事,力争最大限度地减少周先生的损失。
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