用户从这家专营店买的手机号码，被用来下载过彩铃

东南网－海峡都市报3月31日讯（本网记者 董加固 田米 见习记者 涂传之 实习生 黄子端 文/图) 悦耳的手机彩铃，能给人带来愉快的心情。但这两天，一条彩铃却让市民小张心情很郁闷。她刚买的一个手机号码，在购买前一天却被人下载了一条收费彩铃——手机号还没用上，她却要为这条2元钱的彩铃埋单。

手机号码还没启用，为何已被用来消费？在小张购买号码的这家店——泉州市区泉秀街客运中心站旁的一通讯公司德盛指定专营店（以下简称“德盛专营店”），一名吴姓女业务员称，该专营店本月共售出手机新号近500个，全部都“提前下载过彩铃”。吴小姐声称，这样做是为帮机主“参加手机号码的抽奖活动”。

对此，该通讯公司泉州公司有关人士表示，用未开户的手机号码下载彩铃，专营店已严重违反公司的相关规定。他们将介入调查此事，一旦情况属实，将对业务员包括这家专营店作出罚款，甚至取消经营资格。

【消费者】刚买的手机号 被人下载过彩铃？

小张是一名大学应届毕业生，刚到泉州一家公司上班不久。3月24日，在市区泉秀街客运中心站旁的德盛专营店，她买了一张手机号码卡。3天后，她在查询手机话费时无意中发现，自己被莫名其妙地扣了2元的彩铃费，“我从没有用新号码下载过彩铃啊？”百思不得其解的她，通过客服热线查询到，话费清单中这条“凭空出现”的消费记录，竟发生在23日下午3时。

号码被买前一天，就被下载过一条收费彩铃？小张回忆，在办理新号开户时，手机号码卡上的密码明明是自己亲手刮开的，并没有破损痕迹。而没有输入服务密码，一般人是无法办理彩铃下载等收费业务的。那究竟是谁，通过什么手段，能在手机号码售出之前就用来下载彩铃呢？

通讯公司的客服人员在查询后告知小张，23日下午，用小张的手机号码下载的彩铃，是在德盛专营店的电脑上发生的——彩铃是该专营店的业务员私自下载的。小张说，下载彩铃的2元钱她其实并不在意，但是德盛专营店这种没有告知机主、擅自下载收费彩铃且让机主买单的行为，让她觉得作为消费者没有得到尊重。而且，业务员居然能够对尚未开户的手机号进行收费操作，也让小张觉得自己的信息安全得不到保障。