户口本“户号”与登记的不一致 不能办理取款?
东南网-海峡都市报8月25日讯(记者 李秋云 杨雯雅)6年前,市民吴女士以女儿名义,在市区某银行定期存了5万元。当时,女儿才6岁,因此吴女士是凭借户口本和她自己的身份证存的钱。这些天,吴女士想把钱取出来,却遇到麻烦——由于现在所持有的户口本“户号”,跟当年登记的不一致,不能办理取款。吴女士无奈求助海都热线通968111。
昨天中午,邦邦与吴女士一同来到存款银行。邦邦了解到,当年,吴女士办理完那笔存款后,泉州市曾统一更换过新户口本,吴女士如今手上持有的正是新本。而银行工作人员正因此指出,新户号与旧户号不一致。吴女士之前的确并没有注意到,但她认为,该提供的材料和证件都提供了,只是这个数字不一样,应该没什么问题吧?这次来取款,除了存款单,她还带了户口本、自己的身份证和女儿的身份证。
吴女士认为,即使户号不一致,这些材料足以证明,这笔款项正是她为女儿存的。
不过,银行工作人员坚称,“这是严格按照银行规定操作的,也是为了储户的财产安全。”吴女士应该到公安部门开取相关证明,证明原先户号已更改为新户号,才能顺利取款。
随后,邦邦联系吴女士户籍所在的临江派出所,相关民警回应称,更换户口本或者户籍地址变化,以及社区的拆分或设置等因素,都可能导致户号的变更,但无论户号如何变更,都不应影响到居民的个人身份。目前银行、社保、医保等办理相关事宜时,多以居民身份证号码为准。
民警认为,吴女士既然能提供新户口本及女儿的身份证等有效证件,户号变更不影响其银行业务办理。不过,为了方便居民,派出所可为其开具户籍证明,证明吴女士女儿的身份及与户主的关系。
最终,凭借派出所的相关户籍证明,银行方面向邦邦明确表示,“储户吴女士,现在可以随时将5万元存款(包括本息)取走”。
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