物业：人货共用电梯受损

小区物业公司城建物业负责人吴经理介绍，小区内一共有44部电梯，当时王先生来物管处找不到人，是刚好当班人员有事走开了一会。事件发生后他们立即联系电梯公司人员。他认为，电梯故障和小区业主的使用不当也有关系。眼下正是业主装修高峰期，一些装修工人为了贪图方便，超量运送沙石，有的货物因为超高把灯盖也损坏，有的按楼层键时用硬物去按。

日立电梯公司工作人员介绍，昨日他们已经对事故电梯进行排查，发现电梯顶部有不少异物，而电梯异常记录显示只有因电梯开关门延时的异常，事件发生后轿厢也未发生变形。初步推测是因为电梯运行异常回到基站时，因轿门被异物卡住导致电梯门无法打开。近期内他们将对小区内的电梯进行重新整改，同时进小区对居民普及使用电梯的知识。

为何电梯下坠时电梯内的人没有受伤，专业人士解释，可能是由于电梯向上或向下运行时突然发生异常或者故障，电梯启动安全保护装置时返回底层基站速度较慢。

如何应对电梯遇险

泉州市质量技术监督局特安科专业人士介绍，电梯故障多数与厢门有关，除质量原因外，居民无故踢门、不用手而用钥匙等其他物品触按钮、垃圾散落到电梯门缝以及乘坐电梯时用手或身体倚住电梯门等不当行为，都会造成电梯厢门故障。

电梯出现故障后一般会停止运行，将人困在里面，这实际是电梯出故障后对人的一种保护动作。如遇停电、故障等被困在电梯里，被困者千万不要惊慌或盲目自救，最好的办法是通过电梯内的警铃通知日常维护单位。然后保持镇定，保存体力，等待救援，不要强行撬开电梯门，这样做极易掉进电梯井道。一旦发生电梯失去控制，突然下坠，被困者要赶快把每一层的按键都按下，如电梯内有货物，应将其扶好；同时膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，有小孩时要把小孩抱在怀里。使用者要保护好轿厢内五方通话设施，以便应急需要。