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动车晚点 2000旅客受影响

显示屏写着多列动车晚点

昨晚7时40分，动车站候车厅内旅客滞留。

本报讯 昨晚6时30分许，市民郑先生向本社24小时热线96339反映，厦门开往浙江的D3212次动车晚点，许多旅客在等车。记者采访发现，不仅这趟动车晚点，还有几列动车也晚点，滞留车站的旅客有几百人。

当晚7时许，记者赶到福厦高铁泉州站，发现候车室里黑压压一大片人。显示屏显示，D3220次到温州南的动车晚点了，具体时间未定；D6252次到福州的动车晚点，晚点62分钟。

售票窗口，则有不少旅客在办理退票或者改签手续。郑先生告诉记者，他们买的是下午5点54分厦门开往浙江的D3212次车票，准备到宁德去。下午5点44分，车站都通知他们进去等车了，不一会又说浙江线路出了问题，在检修，让他们回候车室去等待。当晚6时多，他们去售票处问动车几点会来，工作人员告诉他们会推迟三四个小时，让他们再回候车室等待。“我都不知道要改签还是要等，因为他们没有给一个准确的时间。”郑先生很犹豫，最后他还是选择了改签。而市民廖小姐本来准备到福州去，知道动车晚点后，她选择了退票。

为此，记者采访了高铁泉州站相关负责人。他表示，受杭深线东段设备故障的影响，23趟动车晚点，2000名左右旅客受影响。他们及时开通了办理退票或者改签的窗口为旅客服务。据悉，厦门开往浙江的D3212动车已于当晚9时30分左右出发了。（记者吴志明 陈晓东 文/图）