监管上的空白，让一些出租司机有机可乘，其他部门也无法对他们进行有效监管。据高铁站一名交警部门人士介绍，他们平时只负责维持路面秩序，保持车辆出行的畅通，对出租车的管理，最多只在司机扎堆拉客的时候疏导一下，至于不打表和拼车，他们管得则较少，“那不属我们的管辖范畴，有时你去管了，司机还会说你多管闲事，反来投诉你”。

【对策】

增派执法人员 延长执法时间

昨天下午，道路交通运输管理处直属所负责人吴先生介绍，目前已每天安排7名执法人员，分时段轮流在高铁站现场执法，对不规范的载客行为进行监管，时间为每天早上8点到晚上10点半，特别是人流量高峰期，巡查力度将加强。

“以后可能还会返潮，但我们会保持高压态势。”吴先生说，一些出租车司机的不规范行为，也跟部分出租车公司的不作为、缺乏对行车规范的宣传教育有关。今后，将督促企业进行自查自纠，一旦发现有司机存在不打表、拒载等行为，市民可投诉到该直属所。

他还提醒广大市民，当遭遇出租车载客、不打表的情况，可致电22575558投诉。首先，要索取乘车发票，记下上车时间和地点，以及车牌号等重要证据。

接到投诉后，将展开取证调查等程序，一旦核实确有违规行为，将通知出租车公司，让司机带车来直属所学习7天，并扣分处理（不打表扣1分，拒载扣2分），“对司机来说，这比罚款2000元还严重”。

而出租车公司是否对司机行为督促规范到位，这将直接关系到出租车公司在年度出租车行业质量考核中的成绩。