噪音影响生活 居民“被噪音”要懂得分类投诉

查处有难度 监管不手软

“凤里街道后花社区创业路有的服装店每天放着促销喇叭，太吵了，从早上9：30至晚上11：00，我们根本无法正常工作和生活。” 石狮的蔡先生说，店里的四五个女孩开着超高音量的音乐，“我的客户打电话来，我都听不到，打110报警，民警来现场后店员就把音量关小，民警一走，她们又我行我素。”

对于商场、商铺等商业场所的噪音扰民，查处过程中往往存在难度。一位民警说：“只要你靠近这些噪音扰民的商铺，他们立马就发觉并马上把声音关小，没有现场，就很难处罚。”

另外，由于人手有限，主管部门并不是24小时全天候监管噪音，比如，行政执法部门在监管施工时段时，一般主要监管晚上10点至凌晨6点以及中午12点至下午2:30。不过，3个主管部门均表示，只要有群众投诉噪音污染，他们一定会派人员到现场查看，对屡教不改者给予处罚，绝不手软。