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KTV卫生间内"专人抽纸" 这样的服务有必要吗?

qz.fjsen.com 2012-03-25 07:40  骆佳佳 来源:东南网    我来说两句

东南网-石狮日报3月25日讯(见习记者 骆佳佳)近日,网友“春天”通过本刊交流平台发帖称,石狮某KTV在卫生间设立专人为顾客抽取擦拭纸巾。对此,“春天”认为抽纸乃“举手之劳”,为何要专人服务呢?

据“春天”介绍,近日,她和同事一起到某KTV唱歌,期间,她去卫生间时看到里面有个穿着工作服的阿姨一直站在洗手台旁。当她洗完手后准备伸手拿纸张时,那阿姨已经把纸张递到她面前。当天晚上,她去了三次卫生间,每次都受到了这样的“贵宾待遇”。对于卫生间内的“专人抽纸”服务,她觉得很是别扭。

针对该网友反映,记者近日走访了这家KTV,发现确实存在这样的“服务”。在卫生间内,记者准备自己拿纸张时,那位阿姨婉拒了,并声称帮顾客拿纸张是她的工作。对此,KTV相关工作人员不接受记者采访,只称这是一种“创新”服务。

卫生间是否有必要设专人帮忙拿纸张?对此,网友“寂寞的人”说:“感觉怪怪的,这就好像电梯里有专人按楼层一样,这完全是自己力所能及的事情。”网友“爱情鸟”调侃地说:“建议在女厕安排个帅哥,在男厕安排个美女。”热议中,不少网友表示,商家为客人提供服务的精神值得肯定,但服务也应建立在一些顾客的感受上,对于这种卫生间内的“专人服务”,或许有的顾客能接受,但也有顾客可能不会接受,商家应有所“变通”,注意“需要”与“被需要”的和谐统一,否则可能会给予一些顾客造成“别扭”。

责任编辑:陈小妮
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