江苏快递1斤海参到泉州没了 申通表示愿意赔偿

东南网-海峡都市报闽南版3月27日讯（记者 俞志村 实习生 蒋晓彬）哥哥从江苏寄来1斤海参，快递送到市区泉秀街的弟弟洪先生手里时，包裹已经破损，1斤海参不见了，里面只剩下一份文件。洪先生当场拒绝签收，泉州申通快递公司客户主管马小姐表示，该赔偿客户的，公司一定在20天内赔偿。

洪先生说，海参是他哥哥从江苏南通通过海安公司寄过来的，价值2000元。记者留意到，包裹单上的保价单一栏上是空着的。

泉州申通快递公司客户主管马小姐说，洪先生反映的情况的确属实。接到投诉后，她迅速进行调查，发现该包裹是3月17日寄出的，1斤海参是在江苏到福建的中转站遗失的。马小姐说，届时一定会给洪先生一个合理的答复，该赔偿客户的一定在20天内赔偿。

丰泽区工商局12315服务台工作人员就此说，洪先生有权拒绝签收，而且洪先生可以与泉州申通快递公司协商解决赔偿事宜，或者洪先生的哥哥可以向海安公司提出索赔。