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泉州公交长蘑菇续 公交公司昨道歉并称坚决整改

qz.fjsen.com 2012-05-08 08:18  陈建辉 陈丽娟 黄启鹏 来源:东南网    我来说两句

乘客乱扔垃圾

【声音】

公交近年改善大 服务需提升

就泉州公交现状,在记者昨天采访中,各方都认为,与以前相比,泉州公交状况已有较大改观,近年来,政府在添置新车、取消公交空调费等方面下大工夫,但公交服务质量还需进一步提升.泉州市总工会原副主席蔡金宝,此前多次调研过公交运行情况,发现公交车辆清洗不到位等现象时有发生。有些线路乘客特别多,清洗更容易不到位。而由于报酬低等因素影响,公交驾驶员招不到或留不住,且占了相当大的比例,导致部分车辆有车没有驾驶员。这样容易形成恶性循环,由于车辆班次不够,市民等车的时间长了,不愿意搭乘公交车,长此以往,公交优先发展更难。

蔡金宝建议,公交要优先发展,关键还是政府要加大投入。她认为,公交发展要以人为本,如增加一些公交线路、适当提高驾驶员的报酬,并有意识地布局泉州公交线路,将一些旅游景点串联起来,更方便市民搭乘。

公交服务先行需要多方配合

全国人大代表、民建泉州主委、华大法学院副院长戴仲川也十分关注泉州公交发展。在他看来,公交作为中低收入老百姓出行的主要工具,首要追求方便、低廉,以及好的服务水准。这几年泉州公交的变化很大,也很高兴地看到政府的投入。只是,随着经济的发展,百姓对公交的要求也越来越高。公交服务先行,需要多方的共同配合,提高服务质量,对司乘人员的待遇、工作条件都要不断改善。

戴仲川说,政府应该建立科学的公交运行补偿机制。公交企业的运作要透明,把政府补贴的钱用在刀刃上,而不是在企业的运作中消耗掉,并接受人民群众的监督,提高营运和服务水平。

公交公司应引入外部监督

“公交是城市的窗口,不但要有内部监督,还要引入外部监督。”泉州市政协委员陈笃恒说,晚上公交回场大清洗后,全部检查难以做到,可以考虑抽检方式。公交公司还应该敞开胸怀,欢迎市民善意监督,以帮助自身改善提升服务水平。

责任编辑:陈小妮
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