拓展新领域 晋江一社区首创外国人服务管理中心

本报讯 （记者 黄祖祥 通讯员 陈文经）最好的服务就是最好的管理！在晋江梅岭街道竹树下社区，针对辖区内前来经商的外国人日益增多，社区在全省首创外国人服务管理中心，为外国人提供证件办理、纠纷调解等服务，使在这里居住的外国人迅速融入社区生活，目前已经有157名外国人在该社区登记造册享受服务。

随着改革开放的进一步深入发展，外国人来晋江工作、经商、办企业人数日益增多，已经成为晋江经济社会发展不可或缺的重要力量。

“我们社区所在地酒店多，商贸发展比较迅速，在陈埭做鞋生意的外国人很多，他们待短期的就住酒店，待长期的就租民房，都居住在我们社区里。”竹树下社区外国人服务管理中心工作人员林月虹告诉记者，在外国人集中区域建立这样一个服务管理中心，是推进社会管理创新的一种探索，力求实现“底数清、情况明、管得住、服务好”的境外人员综合管理目标，从而更好地为经济建设创造良好的投资软环境。目前中心登记在册的外国人有157人，主要来自韩国、俄罗斯、印度等国家。

“就在几天前，一名租住在这里的韩国男子因喝醉酒深夜回家后，情绪太亢奋一直大吼大叫，惹得本地籍邻居不高兴，出来说了他几句，于是双方开始吵起来,就闹到我们这来了。”林月虹说，中心当即派人上门调解，一来劝说这名韩国男子喝酒要节制，不要打扰别人正常休息；二来劝本地籍邻居多谅解，这些外国人身在他乡有时情绪难免低落借酒消愁，要多关心他们。

通过一番沟通后，双方都对吵架行为感到不好意思，韩国男子更是主动道歉,说自己不该酒后闹事，双方表示远亲不如近邻，今后要多磨合多来往加深感情。

林月虹说，像这样调解涉及外国人纠纷的事件对他们来说已经是家常便饭。在中心里可以为外国人提供的服务多种多样，这里通过整合涉外户管员、外国人志愿者、外语人才等资源，为外国人提供证件办理、语言翻译、法律咨询、纠纷调解、生活解难等服务，使外国人迅速融入社区生活，实现涉外服务的“全天候”、“零距离”。