服务侨乡中小企业 首都银行(中国)泉州分行开业

卓越服务理念赢得市场

“我们希望，首都银行（中国）秉承的卓越服务理念，可以对泉州的金融服务环境带来一定的新鲜血液和金融的生态平衡。”吴靖告诉记者，首都银行的服务很贴心，其中包括“一个电话上门服务”。即使泉州分行人数有限，但仍最大程度的满足客户的不便，为客户提供最好的服务，让客户足不出户也能得到“一站式”金融服务的国际标准。

除此之外，首都银行（中国）还推出了“审批圆桌制”。在风险可控、合规经营的基础上，将所有客户纳入“快速通道”，即企业给客户经理们一个电话，当天就会上门服务，帮助客户提供必要的材料。并在监管部门要求的“贷审分离”原则下，营销部门和审批部门通过快速的沟通形成贷款建议。根据“审批圆桌制”的沟通结果，首都银行（中国）将系统的融资建议迅速反馈给客户。“审批圆桌制”是首都银行（中国）独有的灵活而高效的信贷审批流程。该制度可以帮助客户快速而准确的了解银行信贷的要求，帮助客户化被动为主动。吴靖告诉记者，作为一级分行，首都银行（中国）泉州分行可直接将信贷申请递交总行，也正因为如此，办事更直接，效率也更高。

此外，首都银行（中国）还推出面对中小企业的账户透支业务。在银行核定的授信额度范围内，客户可不设限地透支额度，透支有效期最长1年，透支期间最高90天，灵活支取。多种灵活而便捷的存、贷款业务、保理业务、贸易服务及贸易融资等金融服务，深受中小企业的欢迎。

“我们有信心，在当地政府的大力支持下，秉承着集团创始人郑少坚博士报效祖国的殷切期望，能够给泉州中小企业客户带来国际标准的金融服务，”首都银行（中国）总裁林桂仙表示，“作为泉州第一家外资银行，通过差异化的竞争战略，我们将深耕泉州，引入先进的理念、管理、融资产品、服务功能，以有效带动泉州当地金融业整体水平的提升。”