晋江一市民提前预约取38万现金 5万却是零钱

东南网-晋江经济报11月16日讯 提前一天和银行预约取35万元现金，取时里面却有5万元的零钞，昨日，郁闷的刘先生打进本报热线82003110。

14日，刘先生在晋江市农业银行东石支行预约第二天要取35万元现金。

昨天上午11点许，刘先生骑着摩托车来到农行东石支行。刘先生对记者说，由于取款金额较大，他就与银行大堂经理沟通能否到VIP柜台取款。得到肯定答复后，他进入VIP间，但里面的工作人员却不让他取钱。

“他们说我不是VIP不能在里面取钱，只能在外面。”几次沟通无果后，刘先生决定将存款38万全部取出，并注销在农行的账号。“一开始，柜台说不能注销，在我的坚持下才给注销，但给我的钱中却有3万块5元面额的，2万块10元面额的。”看着这一大堆的钱（如右图）刘先生有些郁闷，自己是骑着摩托车来的，拎着这么大一袋钱，要怎么回去呢。

“我与银行交涉，看他们能不能换成整百的，可银行却说没有整百的现金了。”刘先生说，最后他只能重新在银行开户，将5万零钱再存进银行内。“我前一天就预约好的，现在来取，却说没有足够的百元现金。”刘先生对银行给零钱的行为表示不满。

农行东石支行的工作人员告诉记者，刘先生取的号码牌是普通柜台的，他们就要求他再去取VIP号码牌，等候叫号。可刘先生却说要取出全部存款，注销账号。“柜台也按照他的意思给予办理。”

对于为什么会有5万块零钱？银行工作人员解释说，银行根据预约和日常经营等向上级申请现金。上级分配的现金不可能全部都是百元面额的，各种面额都有一部分。而且大多数取大量现金的客户都是用于发工资，也需要一定的零钱。“不存在故意为难，确实是因为银行内已经没有百元面额的现金可取。”

昨日下午，刘先生致电本报，表示他已与银行达成和解。