晋江金井一小区开发商统一装防盗门 把手易扳断
东南网-海峡都市报闽南版1月17日讯(见习记者 廖海霞 记者 华健)搬进新房没几天,入户防盗门的门把手被扳断。前几天,家住晋江金井镇滨海新城三期的施先生,就遇到了这样的烦心事。施先生很纳闷,家中装的是很有名气的“盼盼防盗门”,怎么这么快就出了问题?
对此,盼盼防盗门泉州供应商回应称,门把手断裂可能与施工队施工有关,也不排除业主使用不当造成。
昨日,施先生拨打12315投诉此事,晋江工商局将立案调解处理。晋江市住房和城乡规划建设局相关负责人称,他们验房时未对防盗门进行抽检,但开发商也应该尽责,“我们将介入调查此事”。
【业主】
新房房门把手断裂 过保修期后谁担责
今年1月,施先生入住了装修一新的滨海新城三期房子,就遇上了烦心事:有一次,他在开家中的防盗门时,一用力,竟把门把手扳断了。施先生说,遇到这种情况的不止他们一家。记者看到,施先生邻居家的防盗门门把手,也是断掉的。
据小区的物业公司介绍,滨海新城三期1至9号楼(无4号楼)共8栋楼,共计669套房子装的都是盼盼防盗门。目前为止,物业公司已帮十几户业主换了门把手。如今,包括施先生在内,还有两三户业主到物业处反映——他们家中需要更换防盗门门把手,“但需要交付相关费用。”
据了解,该小区的这批防盗门是2010年安装的,已过了厂家提供免费保修期一年的期限。一些业主疑惑的是,交付房屋到装修需要一段时间,这防盗门过保修期后出了故障,该谁来担责?
【供应商】
产品货真价实 只能收费维修
该小区开发商金祥房地产开发公司工程主管彭先生称,这批房子在交房检验时,并未发现防盗门门锁或其他方面存在问题。交房后,他们发现防盗门的故障率和业主投诉率比较高,小区内的另外6栋楼就改装了其他品牌的防盗门。
彭先生称,防盗门故障率高,多是由于门锁的零部件出现问题。他们已购置了近3万元门把、锁芯、锁盖等零部件,如后续再有业主遇到此类问题,开发商和物业方面将上门维护与修理。
针对此事,盼盼防盗门泉州供应商战先生说,他们的产品“货真价实”,门锁是厂家统一配备的,通过质量合格检验。他分析称,“因为此前安装防盗门的工人蓄意在门锁内塞沙子,或使大力气上下扳动门把手,而导致把手断裂。”
“也不排除有些业主不习惯这种门,开门时使用不当而致门把断裂。”战先生也称,这批防盗门是2010年安装的,他们与开发商签订的合同中规定“提供一年免费保修”,“如今免保期已过,后续只能提供收费维修服务。”
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