“一站式”办税 涉税证明最快1分钟办结
本报讯 (实习生陈灵 记者晏琴 通讯员陈新)“办理涉税证明原来最多需要3天,现在1分钟就办好了!”25日,在泉州台商投资区管委会一楼的纳税服务大厅里,旭峰房地产的工作人员小林告诉记者,以前乡镇办税窗口未迁移至纳税服务大厅时,办理地税相关业务经常要多头跑,现在可一站式办理,方便多了。
自今年1月1日起,该区原4个乡镇的纳税服务窗口全部迁移至纳税服务大厅。纳税人不仅可体验“一站式”办税,还可享受即时办结、容缺受理、高峰延时、预约先办等服务,而这一切都得益于地税局的“马上就办”。
132项涉税业务设为“即办”
“公司经常办理外管证,一办就是十多份。原来要先到东园镇的窗口录入资料,由窗口审核盖章后,工作人员再拿到区里核准。窗口受理后一般3天到区里核准一趟,因此办理外管证最长需要4天。”路港集团公司的小连说,他对“马上就办”的感受最深,“现不到1个小时,十多份外管证便全部办好。”
“目前已将148项涉税业务前移至办税服务厅,其中132项设为即办事项,纳税人资料齐全的,可直接在大厅办结。”地税分局工作人员介绍,例如税务登记、税务变更登记和涉税证明原来法定办结时限分别为30天、10天和5天,现在都设为即办事项,如:个体工商户办理设立税务登记、变更登记、发票申购等都改为即时办结。非即办事项则将审批时限压缩至法定时限的50%以内。
由“管户制”改为“一站式”办理
鑫达汽车的小林刚从洛阳赶到服务大厅,1分钟不到便拿到涉税证明。“来之前先电话预约,特别节省时间。”她说,以前办税是“管户制”,由指定的税管员受理,有时税管员有事外出,便要等待或另找时间。现在到任何窗口都可办理,还能享受“电话预约”服务,效率提高不少。
上述工作人员介绍,大厅现有4个窗口都可受理任何涉税事项。若纳税人有需要,可致电前台进行预约,前台详细登记后第一时间拿到窗口办理。
同时,地税分局推行“留置后补、容缺受理”服务,涵盖设立登记、重新税务登记、简易变更税务登记、扣缴税款登记等涉税业务,对主件齐全的涉税业务提前受理进入审批或办理流程,事后再补齐相关资料。对窗口代开发票、有奖发票兑奖等业务,可提供“免填单”服务。
为企业提供更贴心服务
小连反映,公司外出经营项目较多,外管证份数也相应较多,职员在外经常忘记哪些即将到期,而一旦超期办理便会对公司业务造成一定影响。地税分局工作人员获知企业有此类需求后表示,今后将为企业提供“提醒”服务,在外管证有效日期的10天前,提醒企业前来续办,以免产生不必要的麻烦。
“工作人员未来将经常到办税业务量大的企业里,听取工作人员的意见和建议,努力为他们提供更便捷的服务。”据悉,地税分局还提供“办税高峰延时办”服务,对已取号的纳税人的涉税业务,即使到下班时间也要办完,不让纳税人来回跑,以免“费时费力”。