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莆田站设备故障福厦动车晚点 3000多旅客滞留

qz.fjsen.com 2013-04-14 10:24  尤燕姿 曾炳光 戴敏 来源:东南网    我来说两句

针对这一突发情况,车站第一时间向乘客传递动车运行信息,因为动车晚点造成旅客退改签量突增,车站开启10多个窗口,办理人工改签、全额退票。

与此同时,莆田当地的一些论坛也有不少网友发出动车晚点、滞留的信息。网友们表示,以往一般只有天气异常情况下有出现少数晚点现象,印象中出现昨天这种大面积晚点的事,在莆田站十分少见。

火车南站多旅行团行程受阻,今厦门始发福州三列车将晚点

昨天上午9点40分,福州火车南站里,大量滞留旅客中,有不少旅行团。囧况之下,只好改签,退票长龙可见,人满为患。

随后,车站方面在原有4个窗口的基础上,加开人工退票窗口。

一位导游林先生说,60多名的客人,原是开心进行泉州一日游的,结果行程整整延误了两个小时,到泉州不得不改签,车站对于团队也没有设置绿色通道。

但截至昨晚6点,福厦线路虽已修复,但各车次动车仍未恢复正点运行,铁路部门仍在发微博称,昨日福州至厦门D6239次列车预计晚点至17:27到达,D6241次预计晚点至17:46到达,D6243次预计晚点至18:05到达,受此影响,今天厦门至福州D6232次、D6236次、D6240次列车将晚点始发。

责任编辑:庄小能
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