丰泽区“三民工程”激发“司法为民”新活力

司法为民的重点在“司法”，本质在“为民”。新时期，如何使司法工作满足人民群众的新期待和新要求，真正将“司法为民”落到实处呢？丰泽区司法局给出了答案。近年来，该局按照下基层活动的部署，倾力打造做实“亲民、便民、惠民”三大工程，让市民群众充分享受到“司法为民”的实惠。

司法亲民工程 树立队伍形象

“正是因为调解员的居中调和，我和公司的误会才能这么顺利地解除。”今年3月，惠安人王某和华大街道的某公司因劳资产生纠纷。华大司法所的调解员得知后，深入企业了解情况，在双方之间开展疏导、说服、动员、教育工作，最终使纠纷得以化解。

“一线工作法”是丰泽区司法部门下基层活动的重要举措。该局选派机关干部到基层司法所、社区调委会驻点，深入到困难人群多、矛盾问题多、工作难度大的地方，在征地拆迁、涉法涉诉、劳动争议、物业管理等与人民群众切身利益息息相关的领域展开重点排查。及时了解群众诉求，和基层干部群众一起找问题、议对策、寻措施，坚持“一个微笑、一声问候、一杯热水、一个合法解答”的工作作风，树立起司法队伍亲民护民的良好形象。为使群众真正了解法律、自觉遵守法律、懂得运用法律，丰泽区还大力开展进机关、进单位、进学校、进街道、进社区、进企业的“法律六进”活动，围绕社会热难点问题，深入了解群众法律诉求，编制宣传材料，增强法律宣传的针对性、实效性。

司法便民工程 为民排忧解难

“调处中心把这么多部门集中在一起，一站式地解决交通事故损害赔偿，让我们节省了时间和精力。” 李某和某物流公司负责人陈某如是感慨。

为应对城市扩容、车辆激增带来的交通事故纠纷，丰泽区在全省率先设立道路交通事故调处中心，建成有行政、人调、仲裁、司法参与的“四位一体”一站式道路交通事故纠纷调处机制，采取政府买单形式聘请具有专业知识的专职调解员，努力让当事双方得到满意的答复。目前，该中心已成功调处交通事故纠纷2350件，做到调解率、履行率、结案率、满意率四个100%，实现 “零上访，零上诉”，受到各界一致好评。

为民解忧，丰泽区司法局变群众“上门”为干部“出门”，在工业园区和大型企业设立流动法律援助联系点、法律援助便民点，为外来务工人员和基层弱势群体就近提供便捷的法律援助，把便门窗口开到群众身边。针对涉外纠纷日渐增多的情况，该区还在霞淮社区设立全省首个以调解能手名字命名的社区涉外纠纷调解室——东来涉外纠纷调解工作室，调解涉外纠纷。