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请导游带去购物得签自愿协议 旅行团费涨了不少

qz.fjsen.com 2013-10-08 08:28   来源:东南早报    我来说两句

早报讯(早报记者 黄艺芬)这个国庆,规范旅游市场的《中华人民共和国旅游法》正式实施。昨天,记者采访了几位假期出游的泉州市民,他们说,新规实施后,想请导游带大家去购物,都得先签协议。与此同时,旅游团费集体上涨,不同旅行社对相同旅游线路给出的价格基本一致。

游客体验:

旅游行程没有购物 签协议才肯带你去

泉州南安的戴小姐和朋友假期去了一趟韩国。 “5天游,每人团费4000多元。”戴小姐说,她所在的旅游团有30多人,很多人都让导游带去购买韩国化妆品。对此,导游会事先声明,要去购物先签自愿购物的协议,不然导游和旅行社将被罚款。

最终,戴小姐跟导游了解了化妆品市场的位置,自己与朋友去逛商店。“不强制购物,感觉比较好。去年我到杭州旅游,被带着买菊花、丝绸等,既浪费时间,又不是自己需要的。”戴小姐说。

泉州洛江的王先生这次和父母报团省内游。“问了几家旅行社,到白水洋、鸳鸯溪2日游的价格都差不多,一个人500多元。”王先生说,以前到旅行社了解跟团信息,工作人员会打印一张行程表,上面注明购物点,这次报团时,行程表上面没有购物点,工作人员提醒他,需要购物可以问导游。王先生他们到旅游目的地后,团里有人想去购买特产,有人不想去,最终没有购物。“以前,省内游购物一次至少40分钟,省外游时间更长。”王先生说。

业内人士:

购物点多团费涨得多 热门线路高出近一倍

旅游路上不被强制购物,游客的感觉好多了。不过,与此同时,团费价格高了不少。

南安某旅行社负责人小王说,新《旅游法》实施后,涨价线路集中在购物点多的线路,国内如云南、海南、华东线(指江浙沪一带),国外如新马泰游,其价格几乎翻了一番。

“新马泰10天游,以前报价三四千元,现在要7000元。”小王介绍,以前旅行社收4000元,付给地接旅行社3800元,光机票,这个价格成本都不大够,还要吃、住、行。因此,这条线路一般每天都会安排一两个购物点,10天下来就有12个购物点。购物点多了,客人一般也会消费,地接旅行社的导游没有工资,完全靠购物抽成。小王说,地接旅行社的导游现在不敢随意带人购物,客人有意愿,签协议书是必须的。

“云南、海南、九寨沟等热门旅游线路,新《旅游法》实施后,报价肯定比原来高了。但不是大家理解的涨价,只是恢复到原来的正常水平。”泉州中国康辉旅行社国内部经理章先生解释说,比如泉州到云南6日游,以前有些旅行社报价3000元,打价格战;现在大家的市场价基本一致——六七千元。

章先生说,之前市场恶性竞争,大家压低价格抢客源,很多线路负成本运行,地接旅行社想赚钱,购物在所难免。如今大家统一实行市场价,恢复成本运行,化解压力。

责任编辑:陈小妮
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