台商区综合执法与应急管理局节假日不休息

油烟污染道路扬尘 防治“两手一起抓”

坚持油烟污染、道路扬尘防治“两手抓”。执法人员深入辖区各个建筑工地，要求落实湿法作业等“十必须”以及不准车辆带泥出门、不准运渣车辆冒顶装载等“十不准”，严格督促建筑工地周边100%围挡等“六个百分百”措施，避免周边区域出现脏、乱、差现象。现场共查处两起渣土车违规。

开展油烟污染整治。秉承“721”工作法，执法人员边摸排、边宣传、边巡查、边教育、边整治，劝离沿街烧烤摊点13起；深入餐饮店，进后厨、看烟机、查排放，坚持“一店一策、精准治理”，引导商户安装并定期清理油烟净化设施；确保净化设施“安得上、洗得勤、用得好”，不断提高空气质量，减少群众投诉率。

人流密集区重点抓 确保城区市容市貌

以城市品质再提升行动为抓手，开展城市“治乱、治脏、治差”行动，聚焦“道路边、景区边、街区边、农贸市场边、商超边、学校边”等人流密集区；推行“路长制”，执法人员以签订责任书、划文明线、教育引导、立即整改的“四步工作法”，督促商户落实“门前三包”责任制，清理乱摆乱卖、乱堆物、占道经营等乱象49起。

按照区域摸排全覆盖原则，形成广告牌整治“清单”，采取拍照取证、分类处理等方式，一路段一统计一编号、摸清底数。节日期间共清理城市“牛皮癣”60处；拆除违规广告牌、横幅39处；实施共享单车“共享善治”行动，出动“红马甲”小分队，定时定点加强巡查，及时主动对沿路无序停放的共享单车进行搬扶，并清理乱停放共享单车45车次。

24小时领导带班制 一有投诉快查快处

坚持24小时领导带班值班制度，建立“接诉即办”110联动机制，采取组织7支流动巡查机动队伍、3支夜间巡查机动队伍相结合的昼夜巡查模式，在热线投诉上快转快办，在城市管理问题上快查快处。

在接到群众投诉后，执法人员第一时间赶到现场，认真调查核实，固定证据，采取交流沟通和批评教育相结合的方式，解决问题并及时回访投诉人，征得谅解、获得理解，全力消除影响，力保群众节日期间生产生活质量不受影响，有效提升群众对综合执法工作的满意度、支持率，节日期间共处置涉及噪音扰民、占道经营等群众来电投诉案件5起。（泉州晚报记者 李心雨 林福龙 通讯员 吴娜娜 文/图）