惠安：便民办税走新走心

今年以来，惠安县税务局坚持以提升纳税人缴费人满意度和获得感为导向，连续第九年开展便民办税春风行动，落实落细新的组合式税费支持政策，推进升级“非接触式”办税缴费服务，全力打造让群众满意的税收营商环境。

深入企业宣传留底退税政策

“政策上门”送红利。坚持以纳税人需求为导向，优化纳税人学堂，精心制作电子书等线上宣传产品，打造“税收政策‘随身看’、疑难问题‘掌上查’、申报操作‘对照学’”的税宣网格。为企业量身打造“退税减税降费红利账单”，精准匹配并列明适用税惠政策和享受金额，结合政策辅导第一时间送达企业。其中，推出“红利账单”（短信版），目前已累计推送15172户次。

“智慧税务”办业务。探索升级“非接触式”办税服务，构建“税e链—八闽办税码—办税云厅—税事远程帮—同屏帮办—咨询热线”集成式多维度的智慧纳税服务。将“八闽办税码”升格为“政务码”，归集展示涉税信息数据和相关部门资质证明，让群众办事亮码减负、部门业务亮码通行、企业商务亮码增信。目前，惠安县已有239家建筑业企业完成企业资质证明赋码，实现部门信息“不跑即用”。

优化办税服务流程

“闭环问需”优服务。推出便民办税缴费措施共5大类20项169条，广泛开展纳税服务问需提效活动，聘请营商环境体验师、特约监督员，将“走流程”拓展到座谈走访、办税流程、内部审批流转等环节，内外合力增效应、补短板，促进纳税服务质量优化升级。

下一步，惠安县税务局将持续打造税务服务新名片，聚焦办税缴费体验、税务业务流程和税费政策落实质效等方面下功夫、出实招，让群众有更多获得感、更高满意度、更强幸福感。（何倬怡）