永春法院： 建好三平台 打造诉讼服务新高地

东南网9月27日讯（通讯员 陈慧珍）“努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边”是永春法院在开展“为群众办实事”示范法院创建活动中的目标追求。今年来，永春法院聚焦群众在“诉讼前端”的急难愁盼问题，以“三个好”为抓手，扎实推进一站式建设，不断延伸诉讼服务触角，持续提升诉讼服务质量水平，切实增强群众的司法获得感、幸福感、满意度。

守好“主阵地” 解纷更高效

“法官，真是谢谢你，这么快就帮我解决了一个大难题！”张阿伯握住永春法院立案法官的手激动说道。

原来，张阿伯受雇于秦某，在某绿化项目施工工地从事劳务工作，工作过程中不慎从护坡上滑倒受伤，但秦某却始终拒绝支付相应赔偿。无奈，张阿伯到永春法院咨询起诉相关事宜。永春法院诉讼服务中心的立案法官在与张阿伯进一步的沟通中获悉，张阿伯主张的赔偿金额为1.5万元，数额并不大，但张阿伯急需该笔费用进行伤势的后续治疗。

为了确实维护人民群众合法权益，立案法官当即致电秦某组织双方进行调解，通过法官几轮耐心沟通，最终秦某同意支付赔偿款项，并当场通过微信支付将1.5万元转给了张阿伯。

诉讼服务中心是群众“打官司”的第一站，是人民法院直面群众的最前沿阵地，服务的质量水平直接影响群众对法院的第一印象。今年来，永春法院诉讼服务中心坚持以“为群众办实事”为出发点和落脚处，创新推行“立案法官当即调解E+”快速解纷机制，立案法官前移服务关口，耐心听取群众诉求，引导他们选择最合适的解纷方式化解纠纷，最大限度减轻群众诉累，不断提升多元解纷实效。该机制推行以来，立案法官已累计接待群众近百人次，当场化解矛盾纠纷42起，有效推动矛盾纠纷化解走上“快车道”。