“惠”享服务 “税”添动力 惠安创新智税服务持续优化税务营商环境

近年来，惠安税务树牢“以纳税人缴费人为中心”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，聚焦纳税人缴费人需求和期盼,在办税提速、需求快响、服务精细等方面持续发力、创新突破、打造精品，不断营造更加优质的税收营商环境，让广大纳税人感受到幸福感满满的“惠”服务和“税”便利。

惠安县设立全市首个“智慧税务自助云厅”

“税悦工作室”让服务“悦享”直达

在惠安办税服务厅二楼的“税悦工作室”，福建省聚龙旅游发展有限公司财务负责人张圳南连连点赞：“工作室的专家团队第一时间帮助我们解决问题，高效、快捷、便民的服务真暖心。”

据了解，“税悦工作室”依托惠安税务办税服务厅，实行“业务专家值班”制度，现场提供税费政策辅导、小微企业快速响应和税费争议直联调节等服务，以全方位、定制化、高效率的“悦享”服务切实保障纳税人缴费人的获得感。

此外，专家团队还通过“税事远程帮”、外建安联络工作群等方式提供远程线上个性服务，为外建安等企业提供年终涉税缴费事项、发票开具事项实时线上辅导，做到贴心服务“零距离”“快响应”。

“2022年6月成立‘税悦工作室’以来，累计受理58件业务，面对面现场答复处理事项22件，屏对屏、线连线答复或处理36件。”惠安县税务局“税悦工作室”相关负责人介绍，下阶段，“税悦工作室”还将积极收集纳税人缴费人意见建议，积极联合地方政府其他部门专家及涉税专业服务专家，不断完善“悦享服务”，提高纳税人缴费人满意度。