民生银行：绘就银企相伴成长“老友记” 铸造小微金融金字招牌

潘飞跃为小微企业主制定专属金融方案。

潘飞跃：“跑”出来的小微朋友圈

潘飞跃是民生银行温州永嘉支行的一名小微客户经理，一直以来，她躬身服务小微的动作和姿态总能定格在同事和客户的记忆中。

“能够渡过这次难关，多亏了小潘呀！”某旅游公司的实控人李女士感叹道，“旅游业这几年生意不好做的时候，我们靠着历年的积累勉强支撑，感谢民生银行在困境中对我们不离不弃，更可贵的是对我们复产后毫无保留的支持！”

李女士的旅行公司主要经营永嘉楠溪江业务，随着近期旅游订单如潮，但随之而来的流动资金也日趋紧张，想到融资贷款，李女士第一时间联系上了潘飞跃。

原来，在民生银行温州分行研究出台分行稳经济22条政策措施后，潘飞跃马上就“抓”住了推广执行政策的契机，坚持“跑出去”打造普惠小微“朋友圈”，将民生产品及政策的“福音”传递给小微企业。在潘飞跃的努力下，李女士很快就在民生银行办理了一笔增值贷50万元，解决了燃眉之急。

有了这笔资金支持，李女士的旅行公司规模很快得以扩大，如今，在导游队伍不断输出优质服务的“加持”下，李女士旅行公司的口碑也越做越好，品牌知名度越来越高。患难见真情，李女士直坦言：民生银行的小微服务真是“既快又好”。

“潘姐呀，我已经用你们行给的小微红包成功抵扣利息啦，太感谢了。”一家小微企业的负责人潘先生抑制不住的兴奋，在抵扣利息成功的那一刻就打给潘飞跃表示感谢。

潘先生与其岳父在永嘉共同经营一家民宿，同时还从事棉花销售生意，90后的他年纪不大，却是民生银行的老客户。潘先生从白手起家到如今的创业初具规模，一直以来，潘飞跃都见证了他事业的发展。日常工作和生活中，潘飞跃始终同潘先生保持沟通，时刻关注潘先生在创业路途上的需求变化，将“用心用情”的服务理念诠释得淋漓尽致。这笔让利的“红包”让潘先生进一步感受到了银行贴心的“温度”。

对于潘先生的贴心服务，不仅仅是体现在提供的信贷服务上，潘飞跃还为潘先生制定专属金融方案，无微不至的暖心服务得到了潘先生的高度肯定。潘先生表示，“正是有了像潘飞跃这样的金融青年一如既往地坚持和付出，才有我们这一代的青年创业者的梦想的实现，感谢这一路的‘并肩’”。

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