洛江南山：“四微”落针，绣出侨居幸福图

东南网5月15日讯（本网记者 林婕 通讯员 林亮艺）洛江南山社区，是一片浸润着印尼巴厘风情的归侨家园。数百名归侨侨眷在此扎根相守、共生共荣，侨文化的基因早已深植社区肌理、融入烟火日常。南山社区以“侨”为桥、以“微”破局，大力推行“微心愿、微服务、微协商、微公约”四微联动专项行动，用“小切口”撬动“大治理”，走出了一条党建引领、侨韵赋能、共建共享的基层治理路径，让归侨社区升腾烟火暖意，满溢幸福质感。

微心愿：你呼，我应，诉求有回响

治理的起点，始终锚定群众的急难愁盼。南山社区将“微心愿”作为四微联动的“第一粒纽扣”，推动治理视角从“我们想做什么”向“群众需要什么”精准转变，让每一个微小诉求都被倾听、有回音、有温度。

依托智慧南山“四微联动”平台与“和美南山”公众号，社区搭建起高效便捷的线上服务矩阵，打通民意沟通的云端通道；线下则在社区服务大厅设立“心愿驿站”，摆放心愿卡与征集箱，方便老年侨眷、行动不便群体等随时诉说心声、登记诉求。线上一键提交、线下随时登记，实现民意征集全覆盖、无死角、无盲区。线上平台实现了“征集—分类—认领—圆梦”全流程可视化，居民可实时追踪心愿推进进度，形成“诉求有回应、认领有行动、结果有反馈”的闭环机制，真正做到件件有着落、事事有回音。

截至目前，社区累计征集微心愿109个，涵盖环境整治、设施维修、关爱帮扶等民生重点领域，成功圆梦101个，圆梦率达92.7%。从老旧楼道亮灯升级、小区停车位规范整治，到归侨老人上门帮扶、社区绿化角落焕新提质，一个个“微心愿”的落地生根，不仅精准破解了物业管理中的痛点难点，更让居民真切感受到“被看见、被重视、被关爱”的温暖。15个来自居民的“金点子”被吸纳进社区治理方案，侨乡群众从治理的“被动接受者”转变为“主动参与者”，汇聚起基层治理的磅礴民力。

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