泉州燃气：三举措保障民生 助力企业复工复产

东南网4月13日讯（本网记者 陈诗婷）记者从13日上午举行的泉州疫情防控情况新闻发布会上获悉，全市天然气管网系统安全稳定运行，天然气供应持续保持平稳有序。

据泉州市燃气有限公司党委书记、常务副总经理刘柱介绍，疫情发生以来，公司成立疫情防控专班，组建13支党员突击队，按照“防疫为先，保重点、保民生、保稳定”的原则，履行企业安全主体责任，全力以赴满足全市生产生活的用气需求，重点对医疗机构、医用物资及民生保障相关的生产、运输、供应企业提供保障服务。

多渠道保供应

企业复工复产后对天然气的需求逐步增加，泉州市燃气有限公司多渠道协调获取气量，助力企业复工复产，全力保障全市居民生活用气的需求。

“零隐患”保安全

运用数智化技术手段，每日跟踪企业复工信息动态，由专业人员现场检查，建立“零隐患”恢复供气机制。

每日安排专职人员巡查管线和燃气设施设备，对和燃气管线有交叉的施工点进行重点监护，天然气智慧运营中心24小时集中监测管网系统运行状况。

为进一步提高天然气供应风险防控和应急处置能力，确保天然气管网的安全稳定运行，公司强化应急保障机制，组建12支抢维队伍提供全天候应急保障服务。

“零接触”保服务

刘柱表示，为了配合疫情防控，公司通过线上小程序、线下营业厅和服务热线95158等渠道，推出“零接触”和线上预约服务，提供燃气缴费、维修维护、故障排除等24小时免费上门服务。

同时，利用手机短信、微信公众号等渠道发送用气安全知识，印制通俗易懂的宣传手册，推送用气安全宣传视频，组织对企业使用燃气人员进行专业培训，引导企业强化燃气设施设备的管理能力，提升用户安全用气能力。