晋江沃尔玛:超市促销品仍按原价收费 5倍退赔差价
东南网-海峡都市报4月21日讯(本网记者林小明 谭青 颜晓帆 文/图) 傅先生到晋江沃尔玛购物,挑选了一盒促销打折的松花皮蛋,可买单后发现,超市仍然按原价收费。昨日,傅先生拨打海都热线通968111,倾诉自己的遭遇。
傅先生认为,超市方故意为之,是一种价格欺诈。而晋江沃尔玛超市顾客服务站主管马梅在接受记者采访时表示,这是工作失误,并非故意行为。超市在接到顾客投诉后,非常重视,承诺以5倍退赔差价,但消费者不同意。
顾客:促销品按原价收费
傅先生来自江西,跟妻子租住在晋江SM广场旁边。4月15日傍晚,几个朋友到家里作客,傅先生特意带着大家一起到沃尔玛采购,准备晚餐。
傅先生喜欢吃皮蛋,凑巧那天,促销员向他推荐说,一款松花皮蛋作特价,原价一盒10个卖15.6元,促销价只需13.8元。傅先生觉得很划算,便拿了一盒。
回家路上,他闲来没事,拿出购物小票一看,“松花皮蛋:15.6元”。几个朋友闻讯,都很气愤,当即掉转车头找超市理论。
傅先生告诉记者,超市顾客服务站的工作人员声称需要调查,随后向他承认错误,表示愿意退赔差价,或者退货。但傅先生认为,超市方明显存在欺诈行为,要求超市方登报声明。“要不是促销员推荐,说了价格,我们也不会注意到。”傅先生说。
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