超市息事宁人

真相到底是什么样真相到底是怎样的呢？记者根据当事人提供的线索电话求证了当天的彩票送票员小陈，据小陈回忆，当事人是个热心和气的女孩，平时极少对人发脾气，自己也常常送彩票过去。6日早上大概10点，小陈送票过去时看到超市员工已经在开奖号码走势图前博饼了，一开始当事人用正常的语气要求超市员工把桌子移回对面的“博饼处”让自己开铺，但超市员工不予理会，继续博饼，等了十几分钟过来一个超市管理者，态度蛮横粗暴，一来就与当事人生起口角。

而当事人的彩票摊点的老主顾都称赞当事人是个热心耐心的姑娘，并无店长所说的“暴躁易怒”之说。

采访进行到尾声时，当事人忽然接到老板的电话，告知次日超市方要她一同观看当日事件的监控录像，并要求其让记者退出事件的报道，9日，记者收到当事人消息，超市并未给予回看监控录像，在她签订了一份所谓的“保密协议”之后，熊某国已对其正式道歉。

员工服务态度差

附近居民很生气超市息事宁人的做法，让事件的脉络逐渐明朗。记者顺道走访了彩票隔壁的奶茶鸡排摊位的摊主小郑，据小郑说，浮桥新华都超市的工作人员大部分是本地人，个个觉得自己是老板，对租用超市摊位的店主态度都很不好，大家没事都不愿跟超市的人打交道。

记者向几位超市的老主顾问及超市服务质量，一位美女小付称，该家超市的服务员回答问题表情倨傲冷漠，对客人态度爱理不理，就像客人都欠了他们钱似的；另一位顾客年轻妈妈小林更是义愤填膺地向记者述说了这样一件恨事：“1个月前的周三晚上7点多，我带宝宝逛超市，排队时前面一个女的忽然插队，营业员分明看到，还装作没看到要先给她结账，我理论她就说：‘这个结完很快就到你啦’我生气了，跟插队的那个女的理论，吵了十几分钟，营业员完全没有阻止。在这家超市，插队现象常常出现，营业员基本不理会，排队秩序相当混乱。但因为这家超市是浮桥社区一带最大最全的购物地，附近居民就不得不选择这里。”