部门：规定按10-20%收取，目前未有下调通知

早报讯 （记者陈小芬）“我在外省办理才5%，为什么泉州的退票费是10%-20%？”昨日，陈先生向本社24小时热线96339反映，因工作需要，自己常需要办理汽车票退票，可10%—20%的退票费太贵了。

陈先生说，有时买好车票，不能马上出发或改了时间，就要退票，一个月大概要退三四次，累计下来就是一大笔钱。

自己在其他省份曾被收取的退票费是5%—10%，为什么泉州却是10-20%？况且现在连火车票的退票费都下降至5%了，汽车的退票费也应该相应下降。

“退票费是根据交通部的规定定的，没有多收。”泉州站务分公司庄经理表示，当次客运班车开车时间1小时前办理退票，按票面金额10％计收，不足0.5元按0.5元计算；当次客运班车开车前1小时以内办理退票，按票面金额的２０％计收退票费，不足1元按1元计算；客车发出后，原则上是不能办理退票的。如果是客运站或遇不可抗力因素导致班车停开的，将全额退票。

该站表示，目前还未接到下调退票费的通知，只能按现有规定执行。