揭开68元港澳游真相 神秘"赞助商"就是导游自己

看香港导游脸色

“鸭梨山大”

这位导游说，他在这个行业的年头说起来“吓死人”，之前也经常带团到香港，但现在很少了，“打死我都不去了”。是什么原因让他这么不愿意带团到香港？他说：“累！压力大。”

“要看香港导游的脸色啊，带的团不买东西，香港导游会找上来，说很难听的话。”虽然旅行社没有给这些内地导游下购物的指标，但香港导游的脸色对他们来说“鸭梨山大（网络语言，即压力山大）”。

他说，内地导游的身份很尴尬，就像夹心饼干，夹在中间很难做人，关键看站在哪个角度。“如果站在香港导游的角度，管你那么多，肯定千方百计把你（游客）的钱榨出来，以公司的利益为主；站在公司全陪的角度的话，肯定是站在游客的立场。像你明天如果跟着我的车走，我就站在公司立场，就希望你多买点东西，是吧？”

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香港导游骂游客被停牌半年

2010年3月24日，51人的港澳旅游团从安徽出发至香港，导游李巧珍多次胁迫游客购物，后来旅客将其多番谩骂旅客不购物的情形拍摄下来，并上传至互联网，震惊全国。

在这则视频片段中,导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要挟和辱骂不购物的旅客，更怒斥旅客：“我给你吃给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来！”

最终，李巧珍的导游牌照被香港旅游业议会判“停牌半年”。

央视女记者暗访

DV带被强行带走

据《青年周末》2007年4月12日报道，央视《经济半小时》记者孙菁在“香港购物暗埋骗局”调查时，拍的DV带被人强行拿走，被导游驱逐离团。幸亏她离团的瞬间急中生智，给两位同团游客留下联系方式才得到了第一手的材料。

而这家名为深圳海外国际的旅行社，正是以每人420元香港三日游的低价幌子，将游客拉入购物陷阱：花高价所购的项链，市场价仅为购价的八分之一；万元的“钻石手表”竟然没有钻石，只有玻璃。

■相关法规

●正规店可6个月无理由退货 香港旅游事务署2011年7月19日发布并实施的《内地赴港团体游游客须知》规定，今后游客如果跟随旅行社前去香港购物，回来后发现所购商品不合心意，可在6个月内无理由向商家退货。

不过，无理由退货不等于无条件退货。游客在香港购物后想成功退货，必须满足以下条件：商品须在正规店购买；购货期未满180天；发票等相关凭证齐全；商品没有出现破损；外包装齐全，没有明显损坏等。所以游客到香港购物时，最好是看好中意的商品再出手购买，尽量减少退货的麻烦。

●整治变相强迫消费行为 国家旅游局《关于进一步加强出境旅游团队管理有关事项的通知》明确表示，要整治“零负团费”、“挂靠承包”、强迫或变相强迫消费等经营行为，规范旅游企业经营。此外出境游组团社必须与境外地接社签订规范、完备的合同，必须与游客签订旅游合同，明确旅行社的权利义务，也要明确游客应承担的责任。