泉州“最美警察”评选 综合内务默默发扬轴承精神

伍咏芬详细为市民解答疑问

姓名：伍咏芬 年龄：42岁

工作单位：市公安局交巡警支队综合科

最美秘籍：无言奉献

半个月前的一个深夜，市交巡警支队大楼已空荡荡，一名女子却匆匆跑进大楼，打开办公室，收发一份文件。她就是伍咏芬，一有文件发送至单位，她的手机便会接到短信，而她就必须及时收发。像这样的短信，她每天都会不定时收到二三十条。

在同事眼中，伍咏芬身兼交巡警支队保密、档案、收文、发文、办公自动化、用印、文件资料上传下达、信息传送多项工作，任务重又非常繁杂,每年须收集整理文书档案1800多份，基建、科技档案收集整理的数量也相当多。伍咏芬有个习惯，就是每天都要做归档工作，避免出现差错。自1998年进入交巡警队伍以来，她忙于手头的工作，每天都要晚半小时才能下班，十几年来从没能准时回家吃饭。

2005年年底，当时交巡警支队准备在内部推广办公自动化系统，伍咏芬也参与开发及调试。为了调试好系统，她必须根据每个科室的实际进行调试反馈，每晚七八点才能回家。调试完后，作为参与人，她又要一一向每个科室进行操作演示。

办公室虽然不是窗口单位，但经常要与前来咨询、盖章的群众打交道。对前来办事的每一位市民，她都热情相待。2005年，市民陈某因为儿子的车祸事故找到支队办公室，一看到伍咏芬就失声痛哭起来。伍咏芬先是悉心安抚她，并耐心倾听，在了解案情后，积极帮其协调。两年多来，陈某来支队不下十次，每次伍咏芬都是热情相待。面对真诚的帮助，陈某也打开心结，认同了市交巡警支队相关科室的事故认定。

伍咏芬在平凡的工作岗位上，像老黄牛一样默默奉献着，像轴承一样做好各项工作的衔接。