泉州一水疗馆关门 消费者500元充值卡退款无门

（黄晖/绘）

本报讯 （记者 张素萍）“我在夏威夷水疗馆充了500元钱，去年没空消费，今年再去时被告知不能用了！”昨日，市区黄女士致电本社24小时热线96339称，她去年在泉州侨乡体育中心内一养生会所办了张会员卡，今年发现养生会所改成另一商家，连老板也换了，卡中500元钱既无法消费，也退不了款。

消费者

水疗馆关门

导致退款无门

2011年黄女士在泉州侨乡体育中心内的夏威夷水疗SPA养生会所办了会员卡，并且充值500元钱。“去年忙着装修房子，实在没空去消费，今年路过时发现在装修，再去消费时发现已经物是人非！”今年7月底，黄女士拿着会员卡来到养生会所原址，却发现已经换成另一商家老地方水疗，同样是水疗养生会所，却被告知会员卡不能消费，商家负责人也换了。

昨日，记者得知，许多充值数千元的消费者也退款无门。“我们刚开始还以为是重新装修，没想到却是换商家了。”消费者罗先生说，去年10月份，由于充值有优惠，他在夏威夷水疗SPA养生会所花3000元办理了一张会员卡。今年4月份，罗先生前往消费时，发现该店正在装修，工作人员称装修好了会员卡还可以使用。6月底，他再到该店消费，却发现已经换成了老地方水疗，老板、员工也换了，会员卡不能使用，但是卡里还有1000元钱。找不到原来的商家退款，接手的老地方水疗更是不予理会。