办件小事跑断腿 泉州行政如何提速期待您的良策

办事窗口

能否与银行有效结合？

市民：为交10元工本费 还得特地跑银行

市民李小姐，去年年底领证结婚，跑了两趟才办成。那天上午，她和丈夫直接到丰泽区行政服务中心下设的婚姻登记窗口，交了材料后才知道现场没有拍照的地方。下午拍完照，他们再次前往窗口办理。好不容易排队完，又被告知收费9元要到外面的银行去交。李小姐说，幸好那天银行人不多，要是碰上什么好日子，那不是又得排好久的队。

家住鲤城的王小姐也碰到过类似的烦心事。前段时间，她去鲤城交警大队办驾照年检。手续办一半时，电脑系统出了问题，一直到快下班时才修好。原本交份材料花不了多少时间，可偏偏那10元证件工本费得到约300米外的泉州银行缴纳。等她跑步到银行、排队、缴款，再折回换证窗口，已到下班时间。虽说工作人员最终还是帮她把证件换了，但王小姐琢磨，为什么办事窗口不能设个缴费处呢，省得这样来回奔波。

部门：派驻人员成本高 银行缺乏积极性

丰泽区行政服务中心有关负责人：2007年中心成立后，缴费窗口便进驻。但现在，交通违章受理收归市管，该中心需要缴费的仅剩下婚姻登记窗口，每月办件不超过100对，总数不过900元，还不够银行派驻人员的工资，因而银行方本身没有太大的积极性。我们将加强与银行协调，短期内确保公认的登记“好日子”有人员进驻。今年，中心搬迁后，将新设一个缴费窗口，确保正常运作。

泉州交巡警支队鲤城大队林怀中大队长：我们也想过银行进驻窗口。曾多次与银行方面协调，提出由我们提供场地甚至连工作人员的工资也给包。但每人10元的工本费，银行还需配备专业运钞车等，投入费用高，于是这事至今仍未谈拢。