豪车被砸“代索赔”起纠纷 3万多保险赔款谁拿了？

造假的维修发票，4S车行公章是假的

东南网-海峡都市报闽南版4月16日讯（记者 涂传之 谢杨 文/图）一辆一年前被砸的奔驰车，却在最近因一笔保险赔款生出纠纷：车主委托当地一保险公司业务员办理理赔，却被告知“车被砸不能理赔”，如今得知保险公司曾赔3万多元，却未获赔款。这笔钱去哪了？车主调查发现，保险公司赔款时留档的汽车维修发票有假，遂认为保险业务员涉嫌骗保。保险公司自查后，称“骗保”系误会，但承认业务员确有违规。

这一纠纷事发南安水头，目前，南安警方和福建省保监局已介入调查，3万多元赔款已被追回。

泉州保险行业协会的吴秘书长表示，根据保险理赔规范流程，在各个环节中，未经允许、由非被保人处理理赔事宜都是违规的；如确需他人代办，须由被保人开具具有法律效应的正式委托书。

但有业内人士称，包括南安水头在内的泉州各地区，因车主嫌相关手续麻烦，与该事件相似的“代索赔”现象普遍存在，其中不少理赔处理流程涉及违规，很容易被心怀不轨的人钻了空子骗保。

事件 没收到保险赔款 车主怀疑被骗保

2012年3月28日凌晨，林先生的奔驰车在南安水头镇遭打砸，车身、车窗玻璃多处损伤。事发后，林先生及姐姐林女士向水头派出所报警，并叫来保险公司业务员李小姐商量理赔。

林女士称，车被砸后，业务员曾称“车被砸不能赔”。因林家与李小姐相熟，故委托李小姐将车送至4S店维修。李小姐随后将车送至私人经营的水头大盈兴发汽修厂。林女士取车时，支付了24800元维修费用。

今年3月，林女士在为车续保时，发现保费提价，得知去年3月奔驰车被打砸时，保险公司曾赔款31735元，但林女士姐弟俩却均未收到赔款。他们自行调查后发现，保险公司赔款汇入的账号虽是林先生的名字，但却由他人私设，该保险公司留档的汽车维修发票也是假发票。林女士怀疑被李小姐骗保，遂向南安警方报警，并向福建保监局投诉。

对林女士提供的相关证据，记者进行了查证。

赔款汇入账号是使用林先生身份证开户的，但开户人签名非林先生字迹，所留手机号码属兴发汽修厂相关负责人的亲戚。

该保险公司留档维修发票显示为泉州某4S店开具。但经查，该4S店无涉事奔驰车维修记录，发票加盖的公章和发票本身皆为假。但该保险公司的留档资料中，有奔驰车在该4S店中的勘查照片。