抄表员失误3年少算近8万吨水 商场需补交20多万
由于抄表员失误,三年多来,少算用户79848吨自来水,上周才发现这一问题,供水公司要求用户补交水费。涉事的商场一下子要再掏20多万元,一时难以承受,认为“为何抄表员的错误,要由我们来全部埋单呢?”
昨日,洛江供水公司承认抄表员的失职,允许客户分期补交水费。
□早报记者 黄墩良 林福龙
用户懵了:
每月水费银行划扣 不解要补20多万元
这家大型家私商场(以下简称商场)位于洛江区,2011年4月份入驻,迄今已2年多了,平时的用水由洛江供水公司负责。
5月15日下午,洛江供水公司致电商场工作人员小吴,称水表的吨数弄错了,两年多来,少算了60786吨,商场应补交20多万元的水费。这下把小吴弄蒙了,她赶紧向商场负责人汇报此事。
“我们的场地是找某电子公司(以下简称电子公司)租来的,2011年4月25日,商场用水的用户名由电子公司变更到我们商场名下。”昨日上午,商场负责人告诉记者,每个月洛江供水公司派员抄写水表的吨数,然后水费直接从商场在银行的账户划扣,两年来一向如此,每个月用水在300吨上下,商场均能按时交清,从未延迟。
该负责人说,他们商场是全国连锁店,每一分花销都要上报总部核准,按照供水公司的要求,一下子要补交20多万元,一时难以承受,很难做账。“我向总部汇报此事,总部问到底怎么回事。”
在这位负责人看来,漏算水费,商场没任何过错,责任完全在供水公司。“他们的失职,为何要我们来全部埋单?”
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