抄表员失误3年少算近8万吨水 商场需补交20多万

供水方调查：

老抄表员失误 三年漏算约8万吨水

洛江供水公司郑经理介绍了事情的经过，他承认确实是抄表员的失职造成的。

郑经理说，上周公司通过电子监控，发现商场的实际用水量与抄表员上报的数据相去甚远，遂进行倒查。经核实，商场用水管道的口径是150mm，所安装水表的抄读数是所显示字轮读数的10倍。也就是说，若水表的字轮读数为100吨，那么实际用水数应乘以10倍，即1000吨。

“抄表员的错误就在这里，本应该乘以10，没乘，就相差9倍。”郑经理说，经调查，到发现问题之日结算，商场名下的用水量应为67540吨，电子公司用水量应为21180吨，但抄表员弄错，只上报8872吨，最后造成79848吨的误差。

按照目前一吨水3.6元（包含污水处理费、垃圾处理费）计算，电子公司和商场应合计补交28万余元水费，其中商场应该补交21万余元。

郑经理说，弄错的抄表员王某是名老员工。“他平时负责400多个用户的抄表，除了商场这处的水费弄错外，其他的并无差错，我们也搞不懂他怎么会出差错。”郑经理也满是不解。

公司表态：

拟让涉事抄表员待岗 水费不能减可分期缴

那么，如何让客户补交水费？郑经理称，他们目前正在积极与客户沟通。

“工作人员失责，我们内部将按规章制度处理，但水费无法减免。”郑经理说，经过沟通，电子公司明确表示要补交水费，也允许商场分期补交水费，在今年年内交齐。

泉州市自来水公司相关负责人表示，对于涉事抄表员，公司拟对其实行待岗处理。同时，该负责人坦言，此事暴露出公司抄表员上岗培训不足之处。“我们将通过这起事件，狠抓公司内部员工管理，让抄表员更加细心地工作。”

该负责人称，水费是国有资产，该缴的一分也不能少。但鉴于供水公司工作中的失误，允许商场在一年内分期补齐水费。