加强互动共同参与 美丽社区带来“家”的温暖

百德小区内宽阔的公共空间和绿化带为居民提供了良好的居住环境。　

物业居民齐参与

“这个小区好美啊，鸟语花香，绿树成荫！”在东埔社区，每位来过百德畔山1号小区的客人都会由衷地发出感叹。“上次福州的一个考察团过来也一直夸赞我们小区的绿化做得很好。”小区物业经理陈发锋在为我们介绍小区概况时，难掩心中自豪之情。据了解，百德畔山1号小区的建筑密度仅22%，绿化率达40%，最大幢距达到120米，宽阔的公共空间和绿化面积为这里的居民带来了很多潜在幸福感。“看过外面很多小区，还是觉得在这里住得舒畅，感觉就生活在大自然里。”小区居民陈先生说道。

居民小区是“美丽社区”创建的重要组成部分，除了空间美化以外更需要物业管理的规范执行。在百德小区，物业公司引进了六大安防系统，着力打造人性化社区。目前该小区共有9幢1032户居民，而物业中心的工作人员就有近50人，其中包含2名专业的绿化员负责小区绿地养护，4名维序员负责地下车库和地面巡逻，还有多名保洁人员实现三级保洁等等。“每年物业花在电梯保养维修上的金额就达20多万元，”陈发锋介绍，“我们为小区内每部电梯建立电梯档案，定期维护。”

虽然是二手接管的物业公司，陈发锋的物业团队早与小区的居民建立起了良好的信任关系。对于拥有多年物业管理经验的陈发锋而言，小区居民素质参差不齐，从刚接管开始时常出现的践踏草坪，乱扔垃圾行为到目前该现象的逐步减少，“这是居民素质的提高。”他说道，“就在前段时间，小区1号楼1单元的业主们还主动邀请我们物业参加他们召开的楼层业主会议。会议针对电梯内卫生状况的维护进行规范，当天40多户业主到场通过决议，要求每户业主均要自觉履行决议，同时批评教育好自家成员，否则要负连带责任。”在陈发锋眼里，这是居民主人翁意识的提升。“大家生活在共同的小区里就需要共同维护社区环境，业主只有加强与我们物业的互动才能真正把小区搞好。”

近年来，随着德化大城关战略的纵深推进，大量农村劳动力向城关转移聚集，人口的高度集中对社区服务、社区安全、居住环境、文化生活、医疗卫生等公共服务需求更广、要求更高，社区所承担的社会管理和服务任务更加繁重。东埔社区作为德化县委县政府创建“美丽社区”活动进行曲的一部分，正不断以崭新的面貌丰富和完善“美丽社区”的内涵。“美丽社区”既是一种客观层面的感官概念，更是一种主观的切身体验，需要社区居委会、居民和物业公司等成员的共同参与。

（张圆圆 陈志明）