南安溪美派出所针对特殊人群推出户籍快递服务
东南网7月23日讯(海峡都市报闽南版通讯员 廖槐青 陈小东 记者 史国亮)本月起,南安溪美派出所推出的户籍“5S”快递服务,帮助辖区内不便到派出所的群众办理户籍业务,主要对象为辖区在校学生、残疾人、行动不便者和上年纪的老人,以及部分因特殊原因无法亲自到所办理业务的群众。这是溪美派出所今年推行民生警务的举措之一。
为使服务更便捷,该所特别开通0595-86368850服务热线,由户籍民警担任“接单员”、各社区民警担任“送件员”。群众拨打热线后,由“接单员”将群众需求和所需准备的材料,告诉“送件员”,由“送件员”到社区收材料,办理好证件后,再进社区“送件”。“5S”快递服务指的是“阳光、微笑、沟通、快捷、满意”的内涵,即“sunshine、smile、small talk、speed、satisfied”。
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