丰泽街道“六式六化”提升计生服务管理水平

泉州市丰泽街道始终坚持以民生为和谐之本、以服务为管理之基，推出“六式六化”工作机制，不断提升计生服务管理水平。

一是“亲情式”服务，彰显“人本化”理念。将计生政策法规、生殖健康知识送上门，做到政策宣传“零距离”；开展免费的健康查体咨询活动，做到技术服务“零距离”；指导育龄妇女加强孕期保健，做到优生指导服务“零距离”；与厦门捷通达公司合作，在辖区内布置13个网点，将水电代缴、物品代购、票务代理等服务窗口前移，实现日常生活服务“零距离”。

二是“普照式”服务，突出“均等化”效应。按照“一盘棋、一家人”的原则，在源淮社区建成 “一家四园五基地”，为流动人口提供高效、便捷、优质、文明的服务，努力实现流动人口与常住人口“同城待遇、均等服务”为目标。近2年来，共募集了11.2万元的外来人口生育关怀资金，帮扶救助贫困流动人口62户。

三是“基地式”服务，构建“集群化”模式。依托迎津社区“儿童早期发展教育基地”、源淮社区“青春教育基地”、东涂社区“女性生殖保健教育基地”和丰泽社区“老年人关爱基地”，满足不同群众对公共服务的个性化需求。全街道人口计生部门提供各类咨询达2万余人次，对4000余人进行了普查普治。

四是“春雨式”服务，实现“大众化”参与。以“春雨润物细无声”的方式，注重从“小”处着手，通过小活动激发群众参与热情、小节目启发群众文明生育、小培训满足群众求知愿望、小座谈帮助群众解疑释惑，力促广大群众的婚育观念得到实质性转变。

五是“管家式”服务，推动“网格化”管理。推出“网格化管理，管家式服务”的计生管理服务新模式，形成街道机关工作人员包社区、社区两委包片区的人口计生“网格化服务管理”机制，“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的人口统筹服务管理成效显著。六是“菜单式”服务，提升“品牌化”效应。以打造“一社区一特色一品牌”为抓手，推动东涂社区尝试人口计生物业管理新模式、前坂社区建成“温馨服务型社区”、东淮社区创建“居家养老”品牌等，并将所有服务项目列入办事处“菜单式”服务活动项目资源库，积极为残疾人、孤寡老人、困难户排忧解难。

（黄冬青）