快递员说 送到腰痛难爬楼 客户贴心下楼接件 前几天,快递员林大姐接到了老客户的电话,客户有点着急,物流记录显示几个快递已经到分部2天了,迟迟没有派件。因为“双11”派件量实在太大,年过四十的林大姐所负责的区域大部分是楼梯房,跑了几天,她腰痛得直不起来,爬楼梯派件时更是受不了。向客户解释后,客户表示理解,也让她不用着急。可是挂上电话后,林大姐还是找出了客户的快件,立马送了过去。 “双11”期间,快递员李大姐每天派件到晚上10点半以后。因为体力不如年轻人,没办法噌噌地跑上楼,只能扶着楼梯扶手一步一步慢慢爬。其他快递员傍晚时送完的量,她要多送好几个小时。好在不少老客户体谅她,听到她按门铃会主动下楼接件,也省了她不少工夫。 半天爬楼60层 同一客户跑三趟 “还有2箱,我等会再给您送过来。”快递员小王抱着4大箱快递跑上5楼,并告知客户还有2件没送。 “应该还有3箱,你仔细找找,省得再多跑一趟。”客户告诉他。小王连忙回站里找了许久,却没有找到另外1箱,只好先把找到的2箱先送到客户家中。下午3时,小王终于在海量的快件中找到了客户最后1箱快件,急急忙忙又跑了一趟。“半天时间,我起码跑了60层楼。如果我们可以查到同个客户同一天会有几个件到达就好了。”晚上9点,小王终于找到时间吃饭。在便利店买了面包和矿泉水,他坐在客户家楼下的花圃吃完了自己的晚餐。 |
分享到:
相关新闻
相关评论